O Movidesk é um sistema de atendimento que une recursos de Help Desk e Service Desk. Ele pode ser utilizado tanto para a comunicação com os clientes, quanto para a comunicação interna.

Integrações

• Com o Movidesk, é possível que o SNEP7 encontre clientes pelo número de telefone e identifique corretamente o nome e ainda encaminhe a ligação para algum fluxo baseado no cadastro do cliente.

• A integração do Agile com o Movidesk para identificação de cliente é feita através do Lambda da AWS.

• Temos um serviço exclusivo de compatibilidade de APIs para a Movidesk.

• Neste vídeo, nosso CTO Douglas Conrad, explica detalhadamente como estas integrações funcionam: