Jira é um software comercial desenvolvido pela empresa Australiana Atlassian. É uma ferramenta que permite o monitoramento de tarefas e acompanhamento de projetos garantindo o gerenciamento de todas as suas atividades em único lugar.

Integrações

• A integração consiste em integrar o Snep7 com o Jira para abertura de tickets, ou através de uma chamada que entrou em uma determinada fila, ou quando a chamada é atendida.

• Quando uma dessas ações for cosolidada, um ticket será aberto no Jira.

• Neste vídeo explicamos como esta integração funciona: